Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN 188M

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm 188m Việt Nam (địa chỉ tại thành phố Đà Nẵng, vận hành thương hiệu 188m) thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tải phần mềm Hiệu suất & Tiện ích Văn phòng 188m. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

1. Dữ liệu Cá nhân Được Thu thập

Nhằm cung cấp trải nghiệm tải phần mềm tối ưu và an toàn, 188m có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin đăng ký tài khoản và nội dung phản hồi khi gửi yêu cầu trợ giúp kỹ thuật.
• Dữ liệu tự động thu thập: Địa chỉ giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ hệ thống, dữ liệu nhật ký sự cố khi tải ứng dụng và lịch sử truy cập các trang tiện ích.
• Dữ liệu tương tác và tải xuống: Tên phần mềm văn phòng được tải, thời gian thực hiện thao tác, tần suất cập nhật phiên bản ứng dụng.

2. Mục đích Xử lý Dữ liệu

188m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp, duy trì, tối ưu hóa tốc độ đường truyền và nâng cao tính ổn định của nền tảng phân phối phần mềm.
• Xác thực tài khoản người dùng, quản trị hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu.
• Gửi thông báo về các bản cập nhật bảo mật, tính năng mới hoặc bản vá lỗi của các phần mềm tiện ích văn phòng mà người dùng quan tâm.
• Phát hiện, ngăn ngừa và xử lý kịp thời các hành vi gian lận, tấn công mạng, phát tán mã độc hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Chính sách Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

188m sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng (chẳng hạn như ngôn ngữ hiển thị, danh mục phần mềm yêu thích).
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện cấu trúc trang web và giao diện ứng dụng.
• Đảm bảo phiên đăng nhập diễn ra an toàn, liền mạch.
• Người dùng có quyền tùy chỉnh hoặc vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng chuyên biệt của nền tảng 188m.

4. Chia sẻ và Tiết lộ Dữ liệu

188m cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng trái phép dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung ứng dịch vụ lưu trữ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) và bảo mật mạng hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Chuyển giao pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của 188m và cộng đồng người dùng.

5. Biện pháp Bảo vệ và An toàn Dữ liệu

Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm 188m Việt Nam áp dụng các tiêu chuẩn an ninh kỹ thuật và quy trình quản trị tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn cao.
• Hệ thống tường lửa đa tầng, ngăn chặn xâm nhập và quét mã độc tự động trên toàn bộ máy chủ lưu trữ tệp.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết.
• Thường xuyên đánh giá rủi ro an ninh mạng và sao lưu định kỳ để chống thất thoát dữ liệu.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 188m:

• Quyền được biết và quyền đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam nếu phát hiện quyền riêng tư bị vi phạm.

7. Bảo vệ Dữ liệu Trẻ em

Nền tảng 188m không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện bất kỳ dữ liệu nào của trẻ em được thu thập mà chưa có sự chấp thuận hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống ngay lập tức.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các quy định pháp luật mới ban hành. Mọi sửa đổi sẽ được hiển thị công khai trên nền tảng 188m kèm theo ngày hiệu lực. Người dùng nên thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin bảo vệ quyền riêng tư mới nhất.

9. Thông tin Liên hệ Tiếp nhận Yêu cầu

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Đơn vị chịu trách nhiệm: Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm 188m Việt Nam
• Địa chỉ: Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
• Kênh tiếp nhận: Cổng Chăm sóc Khách hàng & Bảo vệ Dữ liệu Nền tảng 188m